Cum pot returna un produs?
Primul pas este de a completa acest formular de returnari de mai jos.

Completati la subiect “Doresc Retur“.

Daca esti nemultumit de produsele cumparate on-line de la https://www.geolynstore.ro/ si vrei sa renunti la cumparare si implicit sa primesti banii inapoi, poti sa aplici pentru procedura de retur a produselor in 14 zile, conform dispozitiilor Ordonantei de Urgenta nr.34/2014, privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative.

Prin contract la distanta se intelege contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.

Dreptul de retur in 14 zile se adreseaza doar clientilor care au achizitionat produse online de pe site-ul https://www.geolynstore.ro/ . Clientul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, atat timp cat produsele sunt prezentate nedesfacute, nedeteriorate si in ambalajul lor original.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.   https://www.geolynrstore.ro/ va inlocui produsele returnate cu alte produse de aceeasi valoare, alese de catre client, in cel mult 30 de zile. Produsele inlocuite nu includ cheltuielile de transport, care vor fi suportate de catre cumparator.
Returnarea banilor se realizeaza tot in termen de 14 de zile, iar cheltuielile aferente (transferul bancar sau curierul) vor fi suportate de catre cumparator.

Dreptul de renuntarea la cumparare nu se aplica in cazul persoanelor juridice.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.